Explique el ciclo de vida del producto a través de las distintas etapas del mismo. Realice su representación gráfica. [1,5 puntos]
El ciclo de vida del producto es la evolución que siguen las ventas de un producto desde que se lanza al mercado hasta que se retira de él. Se divide en cuatro etapas, y conocer en cuál se encuentra cada producto es esencial, porque las decisiones sobre precio, distribución y comunicación han de adaptarse a ella.
Introducción o lanzamiento. El producto acaba de llegar al mercado y es desconocido, de modo que las ventas son escasas y crecen despacio. Los costes son muy altos, entre la inversión en investigación y desarrollo y el fuerte gasto en publicidad necesario para darlo a conocer, de manera que la empresa suele tener pérdidas. Apenas hay competencia.
Crecimiento. El producto empieza a ser conocido y aceptado, y las ventas se disparan. Aparecen los primeros beneficios, porque el coste unitario baja al aumentar el volumen, y también los competidores, atraídos por el éxito, lo que obliga a diferenciar el producto y a ampliar la red de distribución.
Madurez. Las ventas alcanzan su nivel más alto y se estabilizan, creciendo ya muy poco. El mercado está saturado y la competencia es intensa, con guerras de precios y fuerte inversión en publicidad. Es la etapa más larga y la que genera los mayores beneficios totales, aunque el margen unitario se estreche; la empresa trata de prolongarla con mejoras del producto, nuevos usos o nuevos segmentos.
Declive. Las ventas caen de forma sostenida, bien porque aparecen productos sustitutivos mejores, bien porque cambian los gustos del consumidor. Los beneficios se reducen hasta desaparecer, y la empresa debe decidir entre relanzar el producto, mantenerlo con una inversión mínima mientras siga siendo rentable o retirarlo del mercado.

La curva de ventas refleja precisamente esa sucesión: un arranque lento, una subida rápida, una meseta prolongada y una caída final.