Ejercicio resuelto de Dirección y estrategia · Economía · 2020

Modelo de las 5 fuerzas competitivas de Porter. Enumera las cinco fuerzas y explique dos de ellas. Completa e ilustra la explicación aplicándola al sector de la telefonía móvil. [1 punto]

$\mathbf{\text{Modelo}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{las}}\mathbf{\text{5}}\mathbf{\text{fuerzas}}\mathbf{\text{competitivas}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{Porter.}}\mathbf{\text{Enumera}}\mathbf{\text{las}}\mathbf{\text{cinco}}\mathbf{\text{fuerzas}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{explique}}\mathbf{\text{dos}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{ellas.}}\mathbf{\text{Completa}}\mathbf{\text{e}}\mathbf{\text{ilustra}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{explicaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{aplic}}\acute{\mathbf{\text{a}}}\mathbf{\text{ndola}}\mathbf{\text{al}}\mathbf{\text{sector}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{telefon}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{a}}\mathbf{\text{m}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{vil.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

El modelo de las cinco fuerzas de Porter analiza el atractivo de un sector midiendo la intensidad de la competencia que soportan las empresas que operan en él: cuanto más intensas son las fuerzas, menor es la rentabilidad que el sector permite obtener. Las cinco fuerzas son la rivalidad entre los competidores actuales, la amenaza de entrada de nuevos competidores, la amenaza de productos sustitutivos, el poder negociador de los proveedores y el poder negociador de los clientes. Se explican dos de ellas, aplicadas al sector de la telefonía móvil.

La rivalidad entre los competidores actuales es la intensidad con que las empresas ya presentes en el sector luchan por la cuota de mercado, mediante bajadas de precio, publicidad, promociones o innovación. Es mayor cuando los competidores son numerosos y de tamaño parecido, cuando el mercado está maduro y no crece, cuando el producto está poco diferenciado, cuando los costes fijos son altos y cuando existen barreras de salida que impiden abandonar el sector. En la telefonía móvil española la rivalidad es muy alta: un mercado saturado, en el que casi todo el mundo tiene ya línea, obliga a los operadores a crecer quitándose clientes unos a otros; de ahí la guerra permanente de tarifas, las ofertas de portabilidad, los paquetes que empaquetan móvil, fibra y televisión y el enorme gasto en publicidad y en derechos deportivos.

La amenaza de entrada de nuevos competidores es el riesgo de que aparezcan empresas nuevas que aumenten la oferta y presionen los precios a la baja. Depende de la altura de las barreras de entrada: la inversión inicial necesaria, las economías de escala de los ya instalados, la fidelidad a las marcas existentes, el acceso a los canales de distribución y las licencias o requisitos legales. En la telefonía móvil las barreras eran altísimas mientras hizo falta desplegar una red propia y comprar licencias de espectro; la regulación las rebajó al obligar a los grandes operadores a alquilar su red, y así aparecieron los operadores móviles virtuales, que sin red propia entraron con tarifas muy agresivas y forzaron a los establecidos a lanzar sus propias segundas marcas de bajo coste.

Las otras tres fuerzas completan el cuadro: los sustitutivos, como las aplicaciones de mensajería y videollamada que han vaciado de valor la llamada y el mensaje tradicionales; los proveedores, con unos pocos fabricantes de terminales y de equipos de red que negocian con fuerza; y los clientes, que en este sector tienen mucho poder porque cambiar de operador es gratuito e inmediato.