Ejercicio resuelto de Dirección y estrategia · Economía · 2020

Matriz DAFO. Explica en qué consiste y sus aplicaciones. Elabora una matriz DAFO para un gimnasio situado cerca de la Facultad de Empresariales de la Universidad de La Rioja, poniendo dos aspectos en cada cuadrante de la matriz. [1 punto]

$\mathbf{\text{Matriz}}\mathbf{\text{DAFO.}}\mathbf{\text{Explica}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{qu}}\acute{\mathbf{\text{e}}}\mathbf{\text{consiste}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{sus}}\mathbf{\text{aplicaciones.}}\mathbf{\text{Elabora}}\mathbf{\text{una}}\mathbf{\text{matriz}}\mathbf{\text{DAFO}}\mathbf{\text{para}}\mathbf{\text{un}}\mathbf{\text{gimnasio}}\mathbf{\text{situado}}\mathbf{\text{cerca}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{Facultad}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{Empresariales}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{Universidad}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{La}}\mathbf{\text{Rioja,}}\mathbf{\text{poniendo}}\mathbf{\text{dos}}\mathbf{\text{aspectos}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{cada}}\mathbf{\text{cuadrante}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{matriz.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

La matriz DAFO es una herramienta de análisis estratégico que resume en un cuadro de cuatro casillas la situación de una empresa, cruzando dos criterios: el origen del factor, interno o externo, y su signo, favorable o desfavorable. Del análisis interno salen las fortalezas, que son los puntos fuertes de la empresa, y las debilidades, que son sus carencias frente a los competidores; del análisis externo salen las oportunidades, que son los cambios del entorno que la empresa puede aprovechar, y las amenazas, que son los que pueden perjudicarla. Sobre esas cuatro casillas la empresa no puede actuar por igual: las internas dependen de ella y puede corregirlas o reforzarlas, mientras que las externas solo puede anticiparlas.

Su aplicación es servir de diagnóstico previo a la formulación de la estrategia. Permite decidir en qué apoyarse y qué corregir, y sugiere cuatro líneas de actuación: aprovechar las fortalezas para explotar las oportunidades, usar las fortalezas para defenderse de las amenazas, corregir las debilidades que impiden aprovechar las oportunidades y afrontar las debilidades que agravan las amenazas. Se emplea también para valorar un proyecto nuevo, para elegir la localización o para preparar un plan de empresa.

Matriz DAFO de un gimnasio situado junto a la Facultad de Empresariales de la Universidad de La Rioja.

Fortalezas: la localización, a pocos metros de miles de estudiantes y de personal universitario que pueden acudir entre clases; y un horario amplio con clases dirigidas adaptadas a los huecos del calendario académico.

Debilidades: unas instalaciones de tamaño reducido, que se saturan en las horas punta de la tarde; y la dependencia casi total de un solo tipo de cliente, el universitario, con escasa capacidad de gasto.

Oportunidades: la creciente preocupación social por la salud y el bienestar físico, que amplía el mercado; y la posibilidad de firmar un convenio con la Universidad o con el consejo de estudiantes para ofrecer tarifas especiales y captar matrículas en bloque.

Amenazas: la apertura en la zona de una cadena de gimnasios de bajo coste con precios difíciles de igualar; y la estacionalidad del calendario universitario, que vacía el gimnasio en verano y en los periodos de exámenes y vacaciones.