Ejercicio resuelto de Mercado y segmentación · Economía · 2024

¿En qué consiste la segmentación de mercados? Explique brevemente 2 criterios posibles de segmentación de mercados. [1 punto]

$\mathbf{\text{¿En}}\mathbf{\text{qu}}\acute{\mathbf{\text{e}}}\mathbf{\text{consiste}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{segmentaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{mercados?}}\mathbf{\text{Explique}}\mathbf{\text{brevemente}}\mathbf{\text{2}}\mathbf{\text{criterios}}\mathbf{\text{posibles}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{segmentaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{mercados.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

La segmentación de mercados consiste en la identificación, dentro del mercado total, de grupos homogéneos de consumidores ante un determinado bien o servicio, los llamados segmentos. Sus miembros comparten necesidades o características semejantes y responden de forma parecida a las acciones comerciales, de modo que la empresa puede dirigir a cada grupo la política de marketing que mejor le convenga en lugar de tratar a todo el mercado por igual.

Dos criterios posibles:

Criterios demográficos: segmentan según la edad, el sexo, el tamaño y el ciclo de vida de la familia, el nivel cultural o las creencias religiosas. Son fáciles de medir y guardan buena relación con los hábitos de consumo; en ellos se apoyan, por ejemplo, la ropa infantil o los productos dirigidos a personas mayores.

Criterios socioeconómicos: segmentan según la clase social, el nivel de renta, el nivel de estudios, la ocupación o el estilo de vida. Explican la capacidad de compra y la sensibilidad al precio, y son los que separan el mercado de gran consumo del de productos de lujo.

Cabría citar además los criterios geográficos, que atienden a la zona urbana o rural, al tamaño de la localidad o al país, y los psicográficos y conductuales, referidos a la personalidad, los valores, la frecuencia de compra o la lealtad a la marca.