Ejercicio resuelto de Mercado y segmentación · Economía · 2024

Imagine que usted es responsable del área de marketing de una empresa que se dedica a producir y vender ropa. La dirección de la empresa se reúne con usted para establecer los segmentos de mercado a los que se quiere dirigir. Defina en qué consiste la segmentación del mercado (0,5 puntos) y explique una variable o criterio utilizado por la empresa para segmentar en cada uno de los siguientes ejemplos: a) ropa para adolescentes que practican deporte (0,5 puntos), b) ropa y complementos low-cost para bebés (0,5 puntos) y c) ropa sostenible con el medio ambiente (0,5 puntos).

$\mathbf{\text{Defina}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{qu}}\acute{\mathbf{\text{e}}}\mathbf{\text{consiste}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{segmentaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{del}}\mathbf{\text{mercado.}}\mathbf{\text{[0,5}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La segmentación del mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado en grupos de consumidores con pautas homogéneas de consumo, con el objetivo de ajustar la oferta de productos o servicios a necesidades específicas de grupos de consumidores.

$\mathbf{\text{a)}}\mathbf{\text{Ropa}}\mathbf{\text{para}}\mathbf{\text{adolescentes}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{practican}}\mathbf{\text{deporte.}}\mathbf{\text{[0,5}}\mathbf{\text{puntos]}}$

Se aplica un criterio demográfico, al referirse a ropa para una edad concreta, la adolescencia.

Puede aplicarse también un criterio psicográfico si consideramos que son adolescentes marcados por una tendencia deportiva en su estilo de vida, y no solo por su edad.

$\mathbf{\text{b)}}\mathbf{\text{Ropa}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{complementos}}\mathbf{\text{low-cost}}\mathbf{\text{para}}\mathbf{\text{beb}}\acute{\mathbf{\text{e}}}\mathbf{\text{s.}}\mathbf{\text{[0,5}}\mathbf{\text{puntos]}}$

Se aplica un criterio demográfico al atender a la edad, la de los bebés, y un criterio socioeconómico al lanzar al mercado ropa con precios asequibles, que se dirige a familias con un determinado nivel de renta.

También se puede aplicar un criterio comercial o del comportamiento de compra, ya que se pretende incentivar la frecuencia en las compras al establecer precios muy bajos.

$\mathbf{\text{c)}}\mathbf{\text{Ropa}}\mathbf{\text{sostenible}}\mathbf{\text{con}}\mathbf{\text{el}}\mathbf{\text{medio}}\mathbf{\text{ambiente.}}\mathbf{\text{[0,5}}\mathbf{\text{puntos]}}$

En este caso la segmentación se puede basar en un criterio psicográfico, relativo a los valores de los individuos o a su estilo de vida relacionado con el cuidado del medio ambiente.

También es aplicable un criterio comercial, relativo al comportamiento de compra, con la intención de fidelizar al consumidor asociando la marca a la sostenibilidad.