Ejercicio resuelto de Mercado y segmentación · Economía · 2024

Pregunta 7. Explique qué es la estrategia de segmentación diferenciada y ponga un ejemplo.

$\mathbf{\text{Pregunta}}\mathbf{\text{7.}}\mathbf{\text{Explique}}\mathbf{\text{qu}}\acute{\mathbf{\text{e}}}\mathbf{\text{es}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{estrategia}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{segmentaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{diferenciada}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{ponga}}\mathbf{\text{un}}\mathbf{\text{ejemplo.}}$

La estrategia de segmentación diferenciada (o marketing diferenciado) consiste en dirigirse a varios segmentos del mercado, o a todos ellos, pero ofreciendo a cada uno una oferta comercial distinta y adaptada a sus características: productos diferentes o versiones del producto, con precios, canales de distribución y comunicación ajustados a cada grupo de consumidores.

Con ella la empresa satisface mejor las necesidades específicas de cada segmento y puede aumentar sus ventas totales, a costa de unos costes mayores que los del marketing indiferenciado, pues se pierden economías de escala al multiplicar productos y campañas.

Ejemplo: un fabricante de automóviles que ofrece un utilitario económico para los jóvenes que buscan su primer coche, un monovolumen para las familias y una berlina de gama alta para los clientes de mayor poder adquisitivo, cada uno con su precio y su publicidad propia.