Economía · Organización de la empresa · Comunidad de Madrid · 2020
Ejercicio resuelto de Organización de la empresa · Economía
Indique la diferencia entre la organización formal e informal de una empresa (0,5 puntos) y cite dos circunstancias que puedan estar asociadas con la organización informal de una empresa (0,5 puntos). Defina qué es el organigrama (0,25 puntos). Clasifique y explique los organigramas según su forma (0,75 puntos).
Solución
La organización formal es la que establecen los órganos de dirección de la empresa, definiendo la estructura de funciones realizadas por las distintas unidades o departamentos y las relaciones entre ellas. Es deliberada, está documentada y responde a los objetivos de la empresa.
La organización informal, en cambio, es el conjunto de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas por la dirección, pero que surgen espontáneamente cuando las personas se asocian entre sí. No aparece en ningún documento y nace de la convivencia diaria.
La aparición de líderes espontáneos en cuestiones no relacionadas con el trabajo, que ejercen una influencia real sobre sus compañeros aunque no ocupen ningún puesto de mando.
La relación de los trabajadores con personas que no pertenecen a su departamento, que conduce a grupos de trabajo que no están predeterminados en el organigrama. A ellas pueden añadirse las relaciones naturales entre los miembros que no aparecen en el organigrama y la existencia de problemas que llevan a hacer reivindicaciones conjuntas.
El organigrama es la representación gráfica de la estructura de la organización empresarial de una forma sintética y simplificada. Da a conocer las características principales de dicha estructura, reflejando las distintas unidades organizativas y las relaciones entre ellas.
Organigramas verticales. Pretenden destacar la jerarquía de mando: las posiciones que tienen más autoridad se sitúan en los niveles más elevados y, por debajo de ellas, las subordinadas.
Organigramas horizontales. Tienen los mismos propósitos que los verticales, pero las unidades de mando se sitúan normalmente a la izquierda y las subordinadas a su derecha. Su objetivo es destacar la importancia de las funciones sobre la jerarquía de mando.
Organigramas radiales o concéntricos. Intentan crear un impacto visual para destacar los niveles más altos de dirección: la unidad jerárquica superior se sitúa en el centro y las demás unidades de mando en la periferia, formando órbitas de menor responsabilidad conforme se alejan del centro.
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