Ejercicio resuelto de Organización de la empresa · Economía

A) PRUEBA TEÓRICA (6 puntos)

A.1) Test (4,5 puntos)

Responda a las preguntas de tres de los seis grupos de cuestiones que figuran a continuación. Cada uno de los grupos está formado por cinco preguntas de test.

Las respuestas deben escribirse en la primera página del cuadernillo en tres columnas.

Cada una de las columnas estará encabezada por el nombre del bloque temático correspondiente. Seguidamente se indicarán ordenadamente las respuestas, señalando el número de pregunta a la que corresponden.

En cada pregunta solo una de las respuestas es correcta. Respuesta correcta: 0,3. Respuesta incorrecta: -0,1. No contestada: no puntúa. Puntuación máxima: 4,5 puntos. Puntuación mínima: 0 puntos.

ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN (TEMAS 11-13)

6.1. La primera fase de la planificación es:

a) La evaluación de alternativas.

b) La selección de los objetivos.

c) El análisis del entorno y sus oportunidades.

6.2. De establecer líneas de autoridad y responsabilidad se encarga:

a) La planificación.

b) La organización.

c) El control.

6.3. ¿Cuál de los siguientes conceptos aborda la agrupación de unidades?

a) El diseño del puesto de trabajo.

b) El nivel jerárquico.

c) La departamentalización.

6.4. La teoría X e Y analiza:

a) La motivación.

b) La política.

c) La negociación.

6.5. ¿Qué tipo de comunicación se produce entre personas del mismo nivel jerárquico?

a) Cruzada.

b) Paralela.

c) Diagonal.

Se resuelven las cinco preguntas del bloque, aunque en el examen solo haya que contestar a las de tres de los seis grupos. Cada acierto suma 0,3 puntos y cada error resta 0,1.

$\mathbf{\text{6.1.}}\mathbf{\text{La}}\mathbf{\text{primera}}\mathbf{\text{fase}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{planificaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{es:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la c), el análisis del entorno y sus oportunidades. Planificar empieza por el diagnóstico: qué oportunidades y amenazas ofrece el entorno y con qué fuerzas y debilidades cuenta la empresa.

No es la b), porque los objetivos se seleccionan a la vista de ese diagnóstico. Tampoco la a): las alternativas se evalúan cuando ya se sabe adónde se quiere llegar.

$\mathbf{\text{6.2.}}\mathbf{\text{De}}\mathbf{\text{establecer}}\mathbf{\text{l}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{neas}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{autoridad}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{responsabilidad}}\mathbf{\text{se}}\mathbf{\text{encarga:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la b), la organización. Organizar consiste en dividir el trabajo, agrupar los puestos en unidades y fijar quién depende de quién y de qué responde cada uno.

No es la a), porque la planificación decide qué se quiere conseguir. Tampoco la c): el control comprueba después si se ha conseguido.

$\mathbf{\text{6.3.}}\mathbf{\text{¿Cu}}\acute{\mathbf{\text{a}}}\mathbf{\text{l}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{los}}\mathbf{\text{siguientes}}\mathbf{\text{conceptos}}\mathbf{\text{aborda}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{agrupaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{unidades?}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la c), la departamentalización. Departamentalizar es agrupar puestos en unidades con un criterio común: función, producto, cliente o territorio.

No es la a), porque el diseño del puesto define las tareas de una sola persona. Tampoco la b): el nivel jerárquico indica la posición de una unidad en la escala de autoridad, no cómo se forman las unidades.

$\mathbf{\text{6.4.}}\mathbf{\text{La}}\mathbf{\text{teor}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{a}}\mathbf{\text{X}}\mathbf{\text{e}}\mathbf{\text{Y}}\mathbf{\text{analiza:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la a), la motivación. McGregor describe dos formas opuestas de entender al trabajador: la teoría X supone que rehúye el trabajo y necesita control, y la teoría Y, que se implica y busca responsabilidades.

No es la b) ni la c): la teoría no trata de política ni de negociación, sino de los supuestos sobre la conducta humana que están detrás del estilo de dirección.

$\mathbf{\text{6.5.}}\mathbf{\text{¿Qu}}\acute{\mathbf{\text{e}}}\mathbf{\text{tipo}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{comunicaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{se}}\mathbf{\text{produce}}\mathbf{\text{entre}}\mathbf{\text{personas}}\mathbf{\text{del}}\mathbf{\text{mismo}}\mathbf{\text{nivel}}\mathbf{\text{jer}}\acute{\mathbf{\text{a}}}\mathbf{\text{rquico?}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la a), cruzada. La comunicación cruzada es la que no sigue la línea jerárquica, y reúne el flujo horizontal, entre personas de igual nivel, y el diagonal, entre niveles distintos sin dependencia directa.

No es la c), porque la comunicación diagonal se produce precisamente entre niveles distintos. La b) no es un tipo reconocido de comunicación en la empresa.