Ejercicio resuelto de Organización de la empresa · Economía

A) PRUEBA TEÓRICA (6 puntos)

A.1) Test (4,5 puntos)

- Responda a las preguntas de tres de los seis grupos de cuestiones que figuran a continuación. Cada uno de los grupos está formado por cinco preguntas de test.

- Las respuestas deben escribirse en la primera página del cuadernillo en tres columnas.

- Cada una de las columnas estará encabezada por el nombre del bloque temático correspondiente.

- Seguidamente se indicarán ordenadamente las respuestas, señalando el número de pregunta a la que corresponden.

- En cada pregunta solo una de las respuestas es correcta.

- Respuesta correcta: 0,3.

- Respuesta incorrecta: -0,1.

- No contestada: no puntúa.

- Puntuación máxima: 4,5 puntos.

- Puntuación mínima: 0 puntos.

ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN (TEMAS 11-13)

6.1. La primera fase de la planificación es:

a) La selección de los objetivos.

b) La evaluación de alternativas.

c) El análisis del entorno y sus oportunidades.

6.2. El organigrama representa:

a) La estructura organizativa formal.

b) La autonomía de los puestos de trabajo.

c) La motivación intrínseca.

6.3. Los departamentos empresariales surgen como consecuencia de la agrupación de:

a) Tareas elementales.

b) Puestos de trabajo.

c) Directivos intermedios.

6.4. Una herramienta de motivación extrínseca es:

a) El enriquecimiento del puesto.

b) La comisión por ventas.

c) La amplitud del puesto.

6.5. Las actividades de relaciones laborales incluyen:

a) La negociación del convenio colectivo.

b) La definición del liderazgo.

c) El control del absentismo.

Se resuelven las cinco preguntas del bloque, aunque en el examen solo haya que contestar a las de tres de los seis grupos. Cada acierto suma 0,3 puntos y cada error resta 0,1.

$\mathbf{\text{6.1.}}\mathbf{\text{La}}\mathbf{\text{primera}}\mathbf{\text{fase}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{planificaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{es:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la c), el análisis del entorno y sus oportunidades. Antes de fijar nada hay que saber dónde está la empresa: qué oportunidades y amenazas ofrece el entorno y con qué fuerzas y debilidades cuenta ella.

No es la a), porque los objetivos se seleccionan después, a la vista de ese diagnóstico. Tampoco la b): las alternativas se identifican y se evalúan una vez fijados los objetivos.

$\mathbf{\text{6.2.}}\mathbf{\text{El}}\mathbf{\text{organigrama}}\mathbf{\text{representa:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la a), la estructura organizativa formal. El organigrama dibuja las unidades, los niveles jerárquicos y las relaciones de autoridad tal y como las ha establecido la dirección.

No es la b), porque la autonomía de cada puesto es una característica del diseño del trabajo que el organigrama no refleja. Tampoco la c): la motivación intrínseca no es representable en un gráfico de estructura, y el organigrama tampoco muestra la organización informal.

$\mathbf{\text{6.3.}}\mathbf{\text{Los}}\mathbf{\text{departamentos}}\mathbf{\text{empresariales}}\mathbf{\text{surgen}}\mathbf{\text{como}}\mathbf{\text{consecuencia}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{agrupaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{de:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la b), puestos de trabajo. La departamentalización agrupa puestos con un criterio común —función, producto, cliente o territorio— bajo un mismo responsable.

No es la a), porque las tareas elementales se agrupan antes, y de esa agrupación nace el puesto de trabajo. Tampoco la c): los directivos intermedios son quienes dirigen los departamentos, no la materia con la que se forman.

$\mathbf{\text{6.4.}}\mathbf{\text{Una}}\mathbf{\text{herramienta}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{motivaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{extr}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{nseca}}\mathbf{\text{es:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la b), la comisión por ventas. La motivación extrínseca procede de una recompensa exterior al propio trabajo, y el dinero es su forma más característica.

Las opciones a) y c) son intrínsecas: el enriquecimiento y la amplitud del puesto hacen el trabajo en sí mismo más variado y más responsable, y la satisfacción nace de la propia tarea.

$\mathbf{\text{6.5.}}\mathbf{\text{Las}}\mathbf{\text{actividades}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{relaciones}}\mathbf{\text{laborales}}\mathbf{\text{incluyen:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la a), la negociación del convenio colectivo. Las relaciones laborales regulan el trato entre la empresa y los representantes de los trabajadores, y la negociación colectiva es su actividad principal.

No es la b), porque definir el liderazgo corresponde a la dirección de personas. Tampoco la c): el control del absentismo es una tarea de la administración de personal.