Ejercicio resuelto de Marketing mix · Economía · Navarra · 2021

A) PRUEBA TEÓRICA (6 puntos)

A.1) Test (4,5 puntos)

- Responda a las preguntas de tres de los seis grupos de cuestiones que figuran a continuación. Cada uno de los grupos está formado por cinco preguntas de test.

- Las respuestas deben escribirse en la primera página del cuadernillo en tres columnas.

- Cada una de las columnas estará encabezada por el nombre del bloque temático correspondiente.

- Seguidamente se indicarán ordenadamente las respuestas, señalando el número de pregunta a la que corresponden.

- En cada pregunta solo una de las respuestas es correcta.

- Respuesta correcta: 0,3.

- Respuesta incorrecta: -0,1.

- No contestada: no puntúa.

- Puntuación máxima: 4,5 puntos.

- Puntuación mínima: 0 puntos.

LA FUNCIÓN COMERCIAL (TEMA 10)

5.1. Los rasgos culturales del país en el que la empresa vende sus productos son una variable:

a) Controlable.

b) No controlable.

c) De las 4Ps.

5.2. El número de líneas que integran una cartera de productos define su:

a) Amplitud.

b) Profundidad.

c) Identificación.

5.3. El ciclo de vida es menor para:

a) Un producto.

b) Una clase de producto.

c) Una marca.

5.4. El embalaje es una actividad perteneciente a:

a) El análisis del consumidor.

b) La promoción comercial.

c) La logística.

5.5. En comparación con otros medios como la televisión, las posibilidades de segmentación que ofrece internet son:

a) Menores.

b) Iguales.

c) Mayores.

Se resuelven las cinco preguntas del bloque, aunque en el examen solo haya que contestar a las de tres de los seis grupos. Cada acierto suma 0,3 puntos y cada error resta 0,1.

$\mathbf{\text{5.1.}}\mathbf{\text{Los}}\mathbf{\text{rasgos}}\mathbf{\text{culturales}}\mathbf{\text{del}}\mathbf{\text{pa}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{s}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{el}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{empresa}}\mathbf{\text{vende}}\mathbf{\text{sus}}\mathbf{\text{productos}}\mathbf{\text{son}}\mathbf{\text{una}}\mathbf{\text{variable:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la b), no controlable. La cultura, la demografía, la legislación o la coyuntura económica forman el entorno: la empresa debe conocerlos y adaptarse a ellos, pero no puede modificarlos.

No es la a), porque las variables controlables son las del marketing mix. Tampoco la c): las cuatro pes son precisamente esas variables controlables, producto, precio, distribución y comunicación.

$\mathbf{\text{5.2.}}\mathbf{\text{El}}\mathbf{\text{n}}\acute{\mathbf{\text{u}}}\mathbf{\text{mero}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{l}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{neas}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{integran}}\mathbf{\text{una}}\mathbf{\text{cartera}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{productos}}\mathbf{\text{define}}\mathbf{\text{su:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la a), amplitud. La amplitud de la cartera es el número de líneas distintas que la empresa comercializa.

No es la b), porque la profundidad es el número de modelos o versiones dentro de cada línea. Tampoco la c): la identificación son la marca, el envase y la etiqueta.

$\mathbf{\text{5.3.}}\mathbf{\text{El}}\mathbf{\text{ciclo}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{vida}}\mathbf{\text{es}}\mathbf{\text{menor}}\mathbf{\text{para:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la c), una marca. El ciclo de vida es tanto más corto cuanto más concreto es el objeto que se considera: una marca puede desaparecer en pocos años mientras la clase de producto sigue viva.

No es la b), porque la clase de producto es la categoría genérica, con el ciclo más largo de todos. Tampoco la a): el producto concreto dura más que cada una de las marcas que compiten en él.

$\mathbf{\text{5.4.}}\mathbf{\text{El}}\mathbf{\text{embalaje}}\mathbf{\text{es}}\mathbf{\text{una}}\mathbf{\text{actividad}}\mathbf{\text{perteneciente}}\mathbf{\text{a:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la c), la logística. El embalaje protege y agrupa la mercancía para su almacenamiento y su transporte, y forma parte del flujo físico de los productos.

No es la a), porque el análisis del consumidor estudia por qué y cómo compra. Tampoco la b): conviene no confundir el embalaje, que es logístico, con el envase, que sí es un elemento de identificación y de promoción del producto.

$\mathbf{\text{5.5.}}\mathbf{\text{En}}\mathbf{\text{comparaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{con}}\mathbf{\text{otros}}\mathbf{\text{medios}}\mathbf{\text{como}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{televisi}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n,}}\mathbf{\text{las}}\mathbf{\text{posibilidades}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{segmentaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{ofrece}}\mathbf{\text{internet}}\mathbf{\text{son:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la c), mayores. Internet identifica al usuario por su navegación, su ubicación y sus intereses, de modo que permite dirigir cada mensaje a un segmento muy estrecho e incluso a una sola persona.

La televisión convencional emite el mismo mensaje para toda la audiencia de un programa, con lo que la segmentación se limita a elegir la cadena y la franja horaria; por eso las opciones a) y b) son falsas.