Ejercicio resuelto de Organización de la empresa · Economía

La empresa PEGASOAP, SL, con domicilio social en Cáceres, pertenece a los 3 hermanos Ana, Paco y Marta Domínguez Aseado en iguales porcentajes de propiedad. Fabrica y vende jabones artesanos y ecológicos elaborados con aceite de oliva virgen extra de Sierra de Gata, miel de las Hurdes y cereza del Jerte. Tiene una plantilla fija de 30 trabajadoras. Ha obtenido importantes premios en materia de calidad, y sus productos son muy reconocidos y demandados a nivel nacional e internacional. Respecto a esta empresa, se plantean las siguientes cuestiones:

PEGASOAP, SL, tiene una estructura organizativa de modelo lineal o jerárquico. Explique brevemente en qué consiste este modelo y cite dos características. [1 punto]

$\mathbf{\text{PEGASOAP,}}\mathbf{\text{SL,}}\mathbf{\text{tiene}}\mathbf{\text{una}}\mathbf{\text{estructura}}\mathbf{\text{organizativa}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{modelo}}\mathbf{\text{lineal}}\mathbf{\text{o}}\mathbf{\text{jer}}\acute{\mathbf{\text{a}}}\mathbf{\text{rquico.}}\mathbf{\text{Explique}}\mathbf{\text{brevemente}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{qu}}\acute{\mathbf{\text{e}}}\mathbf{\text{consiste}}\mathbf{\text{este}}\mathbf{\text{modelo}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{cite}}\mathbf{\text{dos}}\mathbf{\text{caracter}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{sticas.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

El modelo lineal o jerárquico es la estructura organizativa más sencilla y antigua. Se basa en el principio de unidad de mando: la autoridad se transmite en línea recta desde la dirección hasta el último trabajador, de manera que cada persona recibe órdenes de un único superior y solo ante él responde. El organigrama que le corresponde tiene forma de pirámide, sin unidades laterales de apoyo.

Dos características:

La primera, la unidad de mando y la claridad de la autoridad. Cada trabajador sabe exactamente de quién depende y a quién debe dirigirse, lo que elimina las órdenes contradictorias, delimita las responsabilidades y hace que la disciplina y el control resulten sencillos.

La segunda, la rapidez en la toma de decisiones y la ausencia de especialización. Al concentrarse la autoridad en pocas personas, las decisiones se toman deprisa; a cambio, esos mandos tienen que ocuparse de asuntos muy diversos sin ser expertos en todos ellos, la comunicación entre departamentos es lenta porque debe subir y bajar por la línea jerárquica, y la organización se vuelve rígida.

Es el modelo adecuado para una empresa pequeña como esta, dirigida por sus tres propietarios; a medida que la empresa crece suele evolucionar hacia un modelo funcional o, más frecuentemente, hacia uno lineal-funcional o «en staff», que añade unidades de asesoramiento sin autoridad de mando.