Ejercicio resuelto de Organización de la empresa · Economía

Áreas funcionales y departamentalización de la empresa. [2 puntos]

$\acute{\mathbf{\text{A}}}\mathbf{\text{reas}}\mathbf{\text{funcionales}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{departamentalizaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{empresa.}}\mathbf{\text{[2}}\mathbf{\text{puntos]}}$

Las áreas funcionales son los grandes conjuntos de actividades homogéneas en que se divide la actividad de la empresa. Tradicionalmente se distinguen cuatro.

El área de aprovisionamiento y producción se ocupa de comprar las materias primas, gestionar el almacén y transformar los factores en productos terminados. Decide la tecnología, la capacidad productiva, la calidad y los costes.

El área comercial o de marketing analiza el mercado, define el producto, fija el precio, elige los canales de distribución y planifica la comunicación. Es el nexo de la empresa con el cliente.

El área financiera capta los recursos necesarios, elige entre las fuentes de financiación disponibles, selecciona las inversiones que se han de acometer y controla la tesorería y la contabilidad.

El área de recursos humanos planifica la plantilla, selecciona, contrata, forma, retribuye y motiva a los trabajadores, y gestiona las relaciones laborales.

La departamentalización es el criterio con que estas actividades se agrupan en unidades organizativas. Los criterios más habituales son el funcional, que agrupa por funciones y es el más frecuente; el geográfico, que agrupa por zonas y se emplea cuando los mercados son muy distintos entre sí; el de productos, que crea una división por cada línea; el de clientes, que separa, por ejemplo, particulares de empresas; y el de procesos, que agrupa por fases del proceso productivo.

De la departamentalización nacen los distintos modelos de estructura organizativa: la estructura lineal o jerárquica, sencilla y con una autoridad clara pero rígida; la funcional, en la que cada trabajador recibe órdenes de varios especialistas; la lineal y de asesoramiento, que añade a la línea jerárquica unos órganos de apoyo sin autoridad ejecutiva; la estructura en comité, que reparte la decisión entre varias personas; y la estructura matricial, que combina el criterio funcional con el de proyectos y es la propia de las empresas que trabajan por encargos.

La estructura elegida se representa gráficamente en el organigrama.