Ejercicio resuelto de Marketing mix · Economía · 2023

Bloque I. Responda a TRES de las siguientes seis preguntas (3 puntos).

Pregunta 1. Variables del marketing mix: el producto. [1 punto]

$\mathbf{\text{Pregunta}}\mathbf{\text{1.}}\mathbf{\text{Variables}}\mathbf{\text{del}}\mathbf{\text{marketing}}\mathbf{\text{mix:}}\mathbf{\text{el}}\mathbf{\text{producto.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

El producto es el bien o servicio que se ofrece al mercado, y es la primera de las cuatro variables del marketing mix, junto con el precio, la distribución y la comunicación. No se define solo por sus características físicas, sino por la necesidad que satisface en el consumidor.

En este apartado se puede hablar de producto básico, que es el beneficio esencial que el cliente busca; de producto ampliado, que añade los servicios que lo acompañan, como la garantía, la instalación o el servicio posventa; y de producto diferenciado, que incorpora los rasgos que lo distinguen de la competencia.

Se habla asimismo de la gama de productos, es decir, del conjunto de líneas y modelos que la empresa ofrece, con su amplitud y su profundidad; de la marca, que es el nombre y el símbolo que lo identifican y sobre la que se construye la imagen; y del envase y la etiqueta, que protegen el producto, lo hacen atractivo e informan al comprador.

Por último, hay que considerar el ciclo de vida del producto —introducción, crecimiento, madurez y declive—, porque en cada etapa cambian las ventas, los beneficios y la estrategia comercial adecuada.