Ejercicio resuelto de Marketing mix · Economía · 2024

Bloque I. Responda a TRES de las siguientes seis preguntas (3 puntos).

Pregunta 5. La comunicación en el marketing mix. [1 punto]

$\mathbf{\text{Pregunta}}\mathbf{\text{5.}}\mathbf{\text{La}}\mathbf{\text{comunicaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{el}}\mathbf{\text{marketing}}\mathbf{\text{mix.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

La comunicación es la función de marketing dirigida a informar sobre la existencia y las características del producto o de la marca, y a resaltar la utilidad que proporciona y sus ventajas respecto a otros productos de la competencia. Todo ello con objeto de persuadir al cliente para que compre.

Es una de las cuatro variables del marketing mix, junto con el producto, el precio y la distribución.

Entre las actividades incluidas en esta función se encuentran la publicidad, que difunde el mensaje a través de los medios de comunicación de masas; la promoción de ventas, con incentivos de corta duración como descuentos, regalos o cupones; las relaciones públicas, que cuidan la imagen de la empresa ante la sociedad; y la venta personal o fuerza de ventas, en la que el vendedor trata directamente con el cliente. A ellas suele añadirse el merchandising, que actúa en el propio punto de venta.