Ejercicio resuelto de Marketing mix · Economía · Asturias · 2026

Responda a las siguientes cuestiones relacionadas con la empresa asturiana Mueblines SA, dedicada a la fabricación y venta de muebles.

a) A la hora de fijar el precio de los muebles, señale y explique brevemente 3 métodos de fijación de precios que podría utilizar. [0,75 puntos]

b) Los instrumentos de comunicación comercial que utiliza son la publicidad y las relaciones públicas. Indique 2 actuaciones concretas que puede llevar a cabo para cada uno de ellos (4 en total). [1 punto]

c) El personal directivo de la empresa considera la gestión de los recursos humanos un aspecto fundamental para mejorar la productividad y competitividad empresarial. Explique brevemente 3 actividades o actuaciones concretas que el Departamento de Recursos Humanos de Mueblines SA debería implementar en su gestión. [0,75 puntos]

$\mathbf{\text{a)}}\mathbf{\text{A}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{hora}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{fijar}}\mathbf{\text{el}}\mathbf{\text{precio}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{los}}\mathbf{\text{muebles,}}\mathbf{\text{se}}\widetilde{\mathbf{\text{n}}}\mathbf{\text{ale}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{explique}}\mathbf{\text{brevemente}}\mathbf{\text{3}}\mathbf{\text{m}}\acute{\mathbf{\text{e}}}\mathbf{\text{todos}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{fijaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{precios}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{podr}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{a}}\mathbf{\text{utilizar.}}\mathbf{\text{[0,75}}\mathbf{\text{puntos]}}$

Tres métodos de fijación de precios:

Métodos relacionados con los costes. Consisten en calcular el coste del mueble y fijar un precio suficiente para cubrirlo —fijación de supervivencia— o añadirle un margen de beneficio sobre ese coste.

Métodos relacionados con la competencia. La empresa toma como referencia los precios del sector y decide fijar el suyo por encima, para que el producto se identifique como exclusivo o de mejor calidad; por debajo, para estimular las ventas e incrementar su penetración en el mercado; igual que el de los competidores; o el del líder, subiéndolo y bajándolo cuando lo haga él, con el riesgo de desencadenar una guerra de precios.

Métodos relacionados con la demanda. Atienden a lo que el consumidor está dispuesto a pagar. En general la cantidad demandada aumenta si se bajan los precios y disminuye si se suben, si bien la variación depende de la elasticidad de la demanda, que hay que tener en cuenta para prever cómo cambiarían los ingresos.

Cabría añadir las estrategias de precios diferenciados, psicológicos, redondeados o para una línea de productos.

$\mathbf{\text{b)}}\mathbf{\text{Los}}\mathbf{\text{instrumentos}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{comunicaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{comercial}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{utiliza}}\mathbf{\text{son}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{publicidad}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{las}}\mathbf{\text{relaciones}}\mathbf{\text{p}}\acute{\mathbf{\text{u}}}\mathbf{\text{blicas.}}\mathbf{\text{Indique}}\mathbf{\text{2}}\mathbf{\text{actuaciones}}\mathbf{\text{concretas}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{puede}}\mathbf{\text{llevar}}\mathbf{\text{a}}\mathbf{\text{cabo}}\mathbf{\text{para}}\mathbf{\text{cada}}\mathbf{\text{uno}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{ellos}}\mathbf{\text{(4}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{total).}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

Dos actuaciones concretas de publicidad:

Insertar anuncios en la emisora local de radio y en la prensa regional, así como en la televisión autonómica.

Contratar vallas publicitarias en las vías de acceso a la ciudad o en el campo de fútbol, y anuncios en internet y redes sociales dirigidos a quienes buscan mobiliario.

Dos actuaciones concretas de relaciones públicas:

Patrocinar eventos y esponsorizar clubes deportivos de la zona, apareciendo como colaborador.

Organizar actividades culturales, como una exposición sobre el mueble asturiano o jornadas de puertas abiertas en la fábrica, y colaborar con entidades benéficas donando mobiliario a centros sociales.

$\mathbf{\text{c)}}\mathbf{\text{El}}\mathbf{\text{personal}}\mathbf{\text{directivo}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{empresa}}\mathbf{\text{considera}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{gesti}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{los}}\mathbf{\text{recursos}}\mathbf{\text{humanos}}\mathbf{\text{un}}\mathbf{\text{aspecto}}\mathbf{\text{fundamental}}\mathbf{\text{para}}\mathbf{\text{mejorar}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{productividad}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{competitividad}}\mathbf{\text{empresarial.}}\mathbf{\text{Explique}}\mathbf{\text{brevemente}}\mathbf{\text{3}}\mathbf{\text{actividades}}\mathbf{\text{o}}\mathbf{\text{actuaciones}}\mathbf{\text{concretas}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{el}}\mathbf{\text{Departamento}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{Recursos}}\mathbf{\text{Humanos}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{Mueblines}}\mathbf{\text{SA}}\mathbf{\text{deber}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{a}}\mathbf{\text{implementar}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{su}}\mathbf{\text{gesti}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n.}}\mathbf{\text{[0,75}}\mathbf{\text{puntos]}}$

Tres actuaciones del departamento de recursos humanos:

Planificación del personal necesario y diseño de las tareas a desarrollar en cada puesto de trabajo, previendo cuántas personas y con qué cualificación hacen falta y describiendo el contenido y los requisitos de cada puesto.

Selección y contratación del personal, reclutando candidatos, evaluándolos mediante pruebas y entrevistas y formalizando el contrato en la modalidad adecuada; a lo que sigue la formación y promoción de los trabajadores, con cursos y planes de carrera que mantengan y amplíen su cualificación.

Evaluación del desempeño y control de los trabajadores, junto con la motivación del personal para conseguir un clima laboral adecuado, el establecimiento de relaciones laborales fluidas y la implementación de planes de prevención de riesgos laborales.