Ejercicio resuelto de Organización de la empresa · Economía

Cuando usted entra en MULTIDEPORTE S.L. (gran almacén del deporte) podrá ver una división en montaña, ciclismo, atletismo, baloncesto, natación, balonmano y fútbol entre otros ¿Qué criterio de departamentalización se está siguiendo? Explique una ventaja y un inconveniente de este criterio. [1 punto]

$\mathbf{\text{¿Qu}}\acute{\mathbf{\text{e}}}\mathbf{\text{criterio}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{departamentalizaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{se}}\mathbf{\text{est}}\acute{\mathbf{\text{a}}}\mathbf{\text{siguiendo?}}\mathbf{\text{Explique}}\mathbf{\text{una}}\mathbf{\text{ventaja}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{un}}\mathbf{\text{inconveniente}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{este}}\mathbf{\text{criterio.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

MULTIDEPORTE S.L. sigue el criterio de departamentalización por productos, en este caso por líneas o familias de artículos: montaña, ciclismo, atletismo, baloncesto, natación, balonmano y fútbol. Cada división se responsabiliza de todo lo relativo a su gama.

Una ventaja es la especialización y la responsabilidad sobre resultados. Quien dirige la sección de ciclismo conoce a fondo su producto y a su clientela, puede elegir el surtido, asesorar mejor y reaccionar deprisa ante lo que pide el mercado; además, al poderse medir las ventas y los costes de cada división por separado, se sabe con exactitud qué línea es rentable y cuál no.

Un inconveniente es la duplicidad de funciones y el consiguiente aumento de costes: cada división tiende a tener sus propios compradores, sus propios vendedores y su propio almacén, y esas tareas se repiten en las siete secciones en vez de centralizarse. A ello se une el riesgo de competencia interna entre divisiones por el espacio, el presupuesto y el personal, en perjuicio de la visión de conjunto de la empresa.