Ejercicio resuelto de Organización de la empresa · Economía

Los directivos que están en contacto directo con los trabajadores, asignándoles tareas y supervisando sus resultados, forman parte de la: [0,3 puntos]

a) Alta dirección.

b) Dirección operativa.

c) Dirección de Recursos Humanos.

$\mathbf{\text{Los}}\mathbf{\text{directivos}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{est}}\acute{\mathbf{\text{a}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{contacto}}\mathbf{\text{directo}}\mathbf{\text{con}}\mathbf{\text{los}}\mathbf{\text{trabajadores,}}\mathbf{\text{asign}}\acute{\mathbf{\text{a}}}\mathbf{\text{ndoles}}\mathbf{\text{tareas}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{supervisando}}\mathbf{\text{sus}}\mathbf{\text{resultados,}}\mathbf{\text{forman}}\mathbf{\text{parte}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la b): la dirección operativa.

La dirección operativa o de primera línea es el nivel más bajo de la jerarquía directiva: jefes de sección, encargados o capataces que asignan las tareas concretas a los trabajadores, supervisan su ejecución y evalúan sus resultados. Sus decisiones son rutinarias y a muy corto plazo.

La a) es incorrecta porque la alta dirección la forman el presidente y los altos ejecutivos, que fijan los objetivos globales y la estrategia. Y la c) no es un nivel jerárquico, sino un área funcional de la empresa: el departamento de recursos humanos, que puede tener directivos de cualquiera de los tres niveles.