Ejercicio resuelto de Marketing mix · Economía · Andalucía · 2020

Canal de distribución: concepto y explique los tipos de canales externos. [1,5 puntos]

$\mathbf{\text{Canal}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{distribuci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n:}}\mathbf{\text{concepto}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{explique}}\mathbf{\text{los}}\mathbf{\text{tipos}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{canales}}\mathbf{\text{externos.}}\mathbf{\text{[1,5}}\mathbf{\text{puntos]}}$

El canal de distribución es el camino que sigue un producto desde que sale del productor hasta que llega al consumidor final, formado por el conjunto de personas o empresas que intervienen en ese recorrido, los intermediarios. Su función es poner el producto a disposición del consumidor en el lugar, el momento y la cantidad adecuados, y añade valor porque adapta la oferta del fabricante a la forma en que el cliente quiere comprar.

Los canales externos son aquellos en los que la distribución se encarga a intermediarios ajenos a la empresa, frente al canal propio, en el que la distribución la realiza la propia empresa con su red comercial. Se clasifican según su longitud, es decir, según el número de etapas o de intermediarios distintos que atraviesa el producto.

El canal largo tiene dos o más etapas de intermediarios: el fabricante vende al mayorista, el mayorista al minorista y el minorista al consumidor final. Es el propio de los productos de consumo masivo, con muchos compradores dispersos, como la alimentación envasada o la droguería. Permite llegar a un mercado muy amplio con poco esfuerzo comercial del fabricante, pero encarece el producto, porque cada intermediario aplica su margen, y aleja al fabricante del consumidor.

El canal corto tiene una sola etapa de intermediarios: el fabricante vende directamente al minorista y este al consumidor final. Es habitual en el automóvil, en los electrodomésticos o en los grandes almacenes, que compran en grandes cantidades y no necesitan mayorista. Reduce el número de márgenes y da al fabricante más control sobre el precio final y sobre la forma en que se presenta su producto.

Suele añadirse el canal directo, sin ningún intermediario, en el que el propio fabricante vende al consumidor final, hoy muy extendido gracias a la venta por internet.