Economía · La empresa: clasificación, objetivos y localización · Islas Canarias · 2026
Ejercicio resuelto de Economía · 2026
Responda a las siguientes cuestiones:
a) Señale 3 factores que influyen en la localización de empresas comerciales o de servicios. (0,75 puntos).
b) La empresa Bottle fabrica botellas. En los últimos años han aparecido muchos competidores con precios más bajos. Debido a ello, decide usar materiales 100% reciclados y lanzar campañas centradas en el cuidado del medio ambiente, de forma que el cliente perciba un mayor valor en sus botellas. ¿Qué tipo de estrategia competitiva está aplicando Bottle? Razone la respuesta. ¿Qué otra estrategia competitiva diferente podría utilizar la empresa? (0,75 puntos).
Solución
El primer factor es la proximidad a la demanda y las características de la población de la zona. En una empresa comercial o de servicios el cliente acude al establecimiento, de modo que este ha de estar donde está la gente: importan el número de habitantes del barrio o del municipio, su renta media, su composición por edades y, en zonas turísticas, la afluencia de visitantes. Es el factor decisivo, porque un comercio bien surtido en un lugar sin tránsito no vende.
El segundo factor es la visibilidad del local y la facilidad de acceso. Importan que esté en una calle comercial y transitada, que se vea el escaparate, que existan aparcamiento y transporte público próximos y que las aceras y los accesos sean cómodos. Un local bien situado se anuncia solo, y esa afluencia espontánea es la primera fuente de clientes de un comercio.
El tercer factor es el coste del local —alquiler o precio de compra— y el de las obras de acondicionamiento. Los emplazamientos con más tránsito son también los más caros, de modo que hay que comprobar que la facturación prevista soporta ese coste fijo; es la disyuntiva clásica entre pagar más por estar donde pasa la gente o pagar menos y tener que atraerla con publicidad.
Serían igualmente válidos la competencia existente en la zona, la complementariedad con otros comercios que atraigan al mismo público, la normativa urbanística y las ayudas municipales, y el coste y la disponibilidad de mano de obra.
Bottle está aplicando una estrategia competitiva de diferenciación.
La diferenciación consiste en ofrecer un producto que el cliente perciba como único y distinto del de la competencia, de modo que esté dispuesto a pagar por él un precio superior. La ventaja no se busca en el coste, sino en un atributo que el comprador valora.
El razonamiento es el siguiente. Bottle se enfrenta a la aparición de muchos competidores con precios más bajos y, en lugar de responder bajando los suyos —lo que la metería en una guerra de precios que probablemente perdería—, opta por dar a su botella un rasgo que las demás no tienen: fabricarla con materiales cien por cien reciclados y comunicar ese compromiso con campañas centradas en el cuidado del medio ambiente. El propio enunciado indica cuál es el objetivo: «que el cliente perciba un mayor valor en sus botellas». Esa percepción de valor superior es exactamente lo que define la diferenciación y lo que permite sostener un precio mayor que el de los competidores baratos.
Otra estrategia competitiva diferente que podría utilizar es el enfoque o segmentación.
Consiste en concentrarse en un segmento concreto del mercado —un grupo de clientes, una zona geográfica o una línea de producto— en lugar de dirigirse al mercado entero, y atenderlo mejor que quienes compiten en todo el sector. Bottle podría, por ejemplo, especializarse en la botella para deportistas o en el envase para el sector hostelero, adaptando el diseño, el tamaño y el servicio a las necesidades de ese público.
La tercera posibilidad sería el liderazgo en costes, que consiste en conseguir el coste unitario más bajo del sector para poder competir en precio; pero es justo la estrategia que Bottle ha descartado, y difícilmente podría ganarla frente a competidores que ya venden más barato.
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