Ejercicio resuelto de Mercado y segmentación · Economía · 2021

Bloque I. Responda a TRES de las siguientes seis preguntas (3 puntos).

Pregunta 2. ¿En qué consiste la segmentación de mercados? Indique al menos dos criterios que se puedan emplear para ello. [1 punto]

$\mathbf{\text{Pregunta}}\mathbf{\text{2.}}\mathbf{\text{¿En}}\mathbf{\text{qu}}\acute{\mathbf{\text{e}}}\mathbf{\text{consiste}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{segmentaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{mercados?}}\mathbf{\text{Indique}}\mathbf{\text{al}}\mathbf{\text{menos}}\mathbf{\text{dos}}\mathbf{\text{criterios}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{se}}\mathbf{\text{puedan}}\mathbf{\text{emplear}}\mathbf{\text{para}}\mathbf{\text{ello.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

La segmentación de mercados consiste en la división del mercado en grupos o segmentos de consumidores con pautas homogéneas de consumo, con objeto de que las empresas puedan establecer una oferta comercial diferenciada para cada segmento.

Dicho de otro modo, es la identificación de grupos de individuos o entidades que presentan pautas de consumo similares y que reaccionan de forma homogénea ante los estímulos del marketing. Cada segmento ha de ser homogéneo por dentro, distinto de los demás, medible y lo bastante grande para que atenderlo resulte rentable.

Entre los criterios que se pueden emplear están los criterios geográficos, que separan a los consumidores por país, región, tamaño de la localidad o clima, y los criterios demográficos, como la edad, el sexo o el tamaño de la familia. Se emplean también el nivel socioeconómico, con la renta, la profesión y los estudios, el tipo de cliente y el comportamiento de compra, como la fidelidad a la marca o la frecuencia de uso.