Economía · Mercado y segmentación · Región de Murcia · 2024
Ejercicio resuelto de Mercado y segmentación · Economía · 2024
Bloque I. Responda a TRES de las siguientes seis preguntas (3 puntos).
Pregunta 3. Defina segmentación de mercados. Indique dos criterios de segmentación. [1 punto]
Solución
La segmentación de mercados es la división del mercado en grupos o segmentos de consumidores con pautas homogéneas de consumo, con objeto de que las empresas puedan establecer una oferta comercial diferenciada para cada segmento.
También, dicho de otro modo, es la identificación de grupos de individuos o entidades que presentan pautas de consumo similares y que reaccionan de forma homogénea ante los estímulos del marketing.
Cada segmento ha de ser homogéneo por dentro, distinto de los demás, medible y lo bastante grande para que atenderlo resulte rentable.
Dos criterios de segmentación son los criterios geográficos, que separan a los consumidores por país, región, tamaño de la localidad o clima, y los tipos de clientes, distinguiendo por ejemplo entre particulares, empresas y administraciones públicas. Se emplean asimismo el nivel socioeconómico y la edad, junto al resto de variables demográficas.
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