Economía · Organización de la empresa · Región de Murcia · 2020
Ejercicio resuelto de Organización de la empresa · Economía
Bloque I. Responda a TRES de las siguientes seis preguntas (3 puntos).
Pregunta 4. Defina el concepto de organización informal de la empresa. [1 punto]
Solución
La organización informal hace referencia al conjunto de relaciones personales y sociales que no se crean de forma deliberada por la dirección de la empresa, sino que surgen espontáneamente como resultado de la interacción de los individuos en la organización.
Nace de las amistades, las afinidades y los intereses compartidos entre los trabajadores, y por eso no aparece en el organigrama ni en los manuales de funciones.
La organización informal tiene sus propias reglas de funcionamiento, sus propios canales de comunicación —los rumores— así como sus propios centros de poder, es decir, líderes reconocidos por el grupo que no tienen por qué coincidir con los jefes nombrados por la dirección. Conviene conocerla porque puede reforzar la organización formal, cuando favorece la cooperación, o entorpecerla, cuando se enfrenta a los objetivos de la empresa.
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