Ejercicio resuelto de Dirección y estrategia · Economía · 2020

Bloque II. Responda a DOS de las siguientes cuatro preguntas (3 puntos).

Pregunta 7. El proceso de administración se divide en varias fases. Explique en qué consisten las de planificación y control. Ilustre su respuesta con dos ejemplos de actividades pertenecientes a cada una de dichas fases. [1,5 puntos]

$\mathbf{\text{Pregunta}}\mathbf{\text{7.}}\mathbf{\text{El}}\mathbf{\text{proceso}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{administraci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{se}}\mathbf{\text{divide}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{varias}}\mathbf{\text{fases.}}\mathbf{\text{Explique}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{qu}}\acute{\mathbf{\text{e}}}\mathbf{\text{consisten}}\mathbf{\text{las}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{planificaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{control.}}\mathbf{\text{Ilustre}}\mathbf{\text{su}}\mathbf{\text{respuesta}}\mathbf{\text{con}}\mathbf{\text{dos}}\mathbf{\text{ejemplos}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{actividades}}\mathbf{\text{pertenecientes}}\mathbf{\text{a}}\mathbf{\text{cada}}\mathbf{\text{una}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{dichas}}\mathbf{\text{fases.}}\mathbf{\text{[1,5}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La planificación es un proceso racional de toma de decisiones. Consiste en decidir por anticipado qué objetivos se desean alcanzar y las acciones necesarias para ello. Representa un punto de unión entre la situación actual y la situación futura deseada, y es la primera fase del proceso de administración, porque de ella dependen las demás.

Con la planificación se trata de dar respuesta a las siguientes preguntas: qué se quiere conseguir, cómo conseguirlo, cuándo se ejecutará cada acción, qué personas las realizarán y con qué medios.

Dos ejemplos de actividades de planificación son la fijación de los objetivos de ventas para el próximo ejercicio y el análisis del entorno y de las alternativas posibles antes de lanzar un producto nuevo.

El control es la última fase y consiste en verificar si todo sucede de acuerdo con el plan establecido. En caso de que haya diferencias entre lo previsto y lo realizado, se averiguarán las causas y se tomarán medidas para corregir tales diferencias. Cierra así el proceso administrativo y lo realimenta, porque sus conclusiones sirven para planificar mejor el período siguiente.

Dos ejemplos de actividades de control son medir los resultados alcanzados y compararlos con los objetivos previstos, y adoptar las medidas correctoras o preventivas que las desviaciones detectadas aconsejen.