Ejercicio resuelto de Mercado y segmentación · Economía · 2024

Función comercial. [0,5 puntos]

$\mathbf{\text{Funci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{comercial.}}\mathbf{\text{[0,5}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La función comercial o de marketing es la que se encarga de conocer las necesidades del mercado y de hacer llegar a él los productos de la empresa satisfaciéndolas, de modo que actúa a la vez al principio y al final del proceso: antes de producir, estudiando qué demanda el consumidor, y después, vendiendo y fidelizando.

Comprende dos vertientes. El marketing estratégico analiza el mercado y el entorno, segmenta, elige el público objetivo y define el posicionamiento; es reflexión a largo plazo. El marketing operativo ejecuta esa estrategia a corto plazo mediante las cuatro variables del marketing-mix: producto, precio, distribución y promoción.

Sus tareas concretas son la investigación de mercados, el diseño y la gestión de la cartera de productos, la fijación de precios, la elección de los canales de distribución, la comunicación publicitaria y promocional, la organización de la fuerza de ventas y el servicio posventa.

Es la función que conecta a la empresa con el mercado, y de su acierto depende que lo producido llegue efectivamente a venderse.