Ejercicio resuelto de Organización de la empresa · Economía

Defina estructura organizativa de línea y staff. [0,5 puntos]

$\mathbf{\text{Defina}}\mathbf{\text{estructura}}\mathbf{\text{organizativa}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{l}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{nea}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{staff.}}\mathbf{\text{[0,5}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La estructura de línea y staff combina la cadena de mando jerárquica de la estructura lineal con órganos de asesoramiento especializado, los llamados órganos de staff.

La línea mantiene la autoridad y la responsabilidad sobre las decisiones: cada trabajador tiene un único jefe del que depende. El staff, en cambio, no manda: son departamentos o expertos —asesoría jurídica, investigación y desarrollo, calidad, prevención de riesgos— que informan, asesoran y apoyan a los órganos de línea, y que en el organigrama se representan colgando lateralmente de ellos, con línea discontinua.

Su ventaja es que la empresa se beneficia del conocimiento de especialistas sin romper la unidad de mando, que es lo que se pierde en la estructura funcional. Sus inconvenientes son el coste añadido de esos departamentos, la lentitud que puede introducir la consulta y los conflictos que surgen cuando el staff intenta imponer sus criterios a la línea.