Ejercicio resuelto de Marketing mix · Economía · Asturias · 2025

Rolex, famosa marca suiza de relojes de lujo internacionalmente reconocidos como símbolo de un estatus social alto, y la cadena de supermercados Carrefour son 2 empresas que utilizan 2 estrategias de marca distintas para comercializar sus productos.

a) Identifique la estrategia de marca en cada caso, justificando brevemente la respuesta. [1 punto]

b) Justifique la estrategia de marketing que cree que utiliza Rolex para comercializar sus relojes lujo. [0,75 puntos]

c) Indique 3 estímulos económicos que Carrefour puede adoptar para fomentar la motivación de sus trabajadores. [0,75 puntos]

$\mathbf{\text{a)}}\mathbf{\text{Identifique}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{estrategia}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{marca}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{cada}}\mathbf{\text{caso,}}\mathbf{\text{justificando}}\mathbf{\text{brevemente}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{respuesta.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

Rolex utiliza una estrategia de marca única. La justificación es que ampara con el mismo nombre todos los relojes que fabrica y comercializa a nivel internacional, sin crear marcas distintas para cada modelo o gama: la marca funciona como sello de identidad de lujo y de calidad, y todo el prestigio acumulado se concentra en ella y se traslada a cada pieza nueva.

Carrefour utiliza una estrategia de marca blanca o de distribuidor. La justificación es que los productos que vende bajo sus propias marcas —Carrefour Baby, Carrefour BIO, Carrefour No Gluten, Carrefour ECO-Planet— no los fabrica la cadena, sino sus proveedores, pero se comercializan con el nombre del establecimiento, que se encarga además de todas las actividades de promoción y comunicación respecto de ellas. Así ofrece precios más bajos, controla el surtido y el margen y fideliza a su clientela.

$\mathbf{\text{b)}}\mathbf{\text{Justifique}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{estrategia}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{marketing}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{cree}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{utiliza}}\mathbf{\text{Rolex}}\mathbf{\text{para}}\mathbf{\text{comercializar}}\mathbf{\text{sus}}\mathbf{\text{relojes}}\mathbf{\text{lujo.}}\mathbf{\text{[0,75}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La segmentación de mercados es la identificación de grupos homogéneos de consumidores ante un determinado bien o servicio, los llamados segmentos. Rolex utiliza una estrategia de marketing en concordancia con su público objetivo, es decir, con el que identifica como su potencial segmento de mercado: se trata de una estrategia concentrada, también llamada de nicho.

La justificación es que Rolex no se dirige a todo el mercado de la relojería ni atiende a varios segmentos con ofertas distintas, sino que concentra toda su acción comercial en un único segmento: personas de alto poder adquisitivo a las que vende relojes de lujo reconocidos internacionalmente, que solo están al alcance de quienes tienen un estatus social alto. En sus necesidades, deseos y gustos centra toda su atención, y a ellos ajusta el precio, la producción limitada, la distribución selectiva y una comunicación asociada al prestigio.

$\mathbf{\text{c)}}\mathbf{\text{Indique}}\mathbf{\text{3}}\mathbf{\text{est}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{mulos}}\mathbf{\text{econ}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{micos}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{Carrefour}}\mathbf{\text{puede}}\mathbf{\text{adoptar}}\mathbf{\text{para}}\mathbf{\text{fomentar}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{motivaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{sus}}\mathbf{\text{trabajadores.}}\mathbf{\text{[0,75}}\mathbf{\text{puntos]}}$

Tres estímulos económicos, es decir, incentivos que actúan sobre la retribución de la persona trabajadora:

Un mayor complemento salarial, como una prima por productividad, un plus por objetivos de venta de la sección o una comisión ligada a los resultados de la tienda.

Retribuciones en especie, como cheques restaurante, un teléfono móvil de empresa, seguro médico o descuentos sobre la compra en los propios establecimientos.

Aportaciones a un plan de pensiones para la plantilla, o el reparto de una parte del beneficio del ejercicio entre los trabajadores.