Ejercicio resuelto de Mercado y segmentación · Economía · 2023

Un mercado potencial es aquel que: [0,3 puntos]

a) Está formado por los actuales consumidores.

b) Está formado por el conjunto de consumidores que se podría llegar a tener.

c) Está formado por los consumidores actuales y pasados.

$\mathbf{\text{Un}}\mathbf{\text{mercado}}\mathbf{\text{potencial}}\mathbf{\text{es}}\mathbf{\text{aquel}}\mathbf{\text{que:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la b): está formado por el conjunto de consumidores que se podría llegar a tener.

El mercado potencial comprende a los consumidores actuales del producto más aquellos que podrían llegar a serlo: los clientes de la competencia y los que aún no consumen pero podrían hacerlo si se les convence. Marca el techo al que la empresa puede aspirar y es la referencia para fijar objetivos de cuota de mercado.

La a) describe el mercado actual o real, formado solo por quienes ya compran. Y la c) no corresponde a ninguna de las categorías habituales: los consumidores pasados que han abandonado el producto se integran, en todo caso, dentro del potencial, porque podrían recuperarse.