Ejercicio resuelto de Recursos humanos · Economía · 2021

Atendiendo a la teoría de Herzberg, un factor que puede considerarse de higiene es: [0,3 puntos]

a) La responsabilidad.

b) El crecimiento personal.

c) La seguridad en el puesto de trabajo.

$\mathbf{\text{Atendiendo}}\mathbf{\text{a}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{teor}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{a}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{Herzberg,}}\mathbf{\text{un}}\mathbf{\text{factor}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{puede}}\mathbf{\text{considerarse}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{higiene}}\mathbf{\text{es:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la c): la seguridad en el puesto de trabajo.

En la teoría bifactorial de Herzberg, los factores de higiene son los que se refieren al contexto del trabajo: el salario, las condiciones físicas, la política de la empresa, la supervisión, las relaciones con los compañeros y la estabilidad o seguridad en el empleo. Su ausencia produce insatisfacción, pero su presencia no motiva: solo evita el descontento.

Las opciones a) y b) son factores motivadores, no de higiene. La responsabilidad y el crecimiento personal, junto con el logro, el reconocimiento y el contenido del propio trabajo, sí generan satisfacción y motivan cuando están presentes.