Ejercicio resuelto de Mercado y segmentación · Economía · 2025

La empresa extremeña Fitofit S.A.L., ubicada en Mérida, es una empresa online orientada a fomentar hábitos saludables en la población rural y urbana de Extremadura. Pertenece a 3 socias amigas: Pilar Fuerte, Ana Sana y Lola Pedal. Su objetivo es ayudar a los usuarios a mejorar su salud física y mental mediante entrenamientos personalizados, retos saludables y contenido sobre nutrición local. En la empresa hay 5 trabajadores, 3 de ellas son las propias socias, Pilar, Ana y Lola.

Cite 2 tipos de segmentación de mercados y explique qué tipo de segmentación le recomendaría a esta empresa. Razone la respuesta. [1 punto]

$\mathbf{\text{Cite}}\mathbf{\text{2}}\mathbf{\text{tipos}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{segmentaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{mercados}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{explique}}\mathbf{\text{qu}}\acute{\mathbf{\text{e}}}\mathbf{\text{tipo}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{segmentaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{le}}\mathbf{\text{recomendar}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{a}}\mathbf{\text{a}}\mathbf{\text{esta}}\mathbf{\text{empresa.}}\mathbf{\text{Razone}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{respuesta.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

La segmentación demográfica divide el mercado por variables objetivas de la población: sexo, edad, tamaño del hogar y etapa del ciclo de vida familiar. Son datos fáciles de obtener y de medir, y permiten dirigir la comunicación con precisión, pero por sí solos explican mal por qué compra una persona.

La segmentación psicográfica o por estilo de vida divide el mercado por la personalidad, los valores, las actitudes y las aficiones del consumidor. Es más difícil de medir, pero se acerca mucho más al motivo real de la compra.

A esta empresa le recomendaría la segmentación por estilo de vida, combinada con un criterio geográfico de apoyo.

La razón es que lo que vende no es un producto físico, sino un cambio de hábitos: entrenamientos personalizados, retos saludables y contenido sobre nutrición. Dos personas de la misma edad y el mismo sexo pueden estar en puntos opuestos respecto de este servicio —una sedentaria que nunca ha entrenado y otra que corre cinco días por semana—, y necesitan planes, mensajes y precios distintos. La variable que de verdad las separa es su relación con la actividad física y con la alimentación, no su ficha demográfica.

El criterio geográfico entra como apoyo porque la propia empresa distingue entre población rural y urbana de Extremadura: en el medio rural la oferta de gimnasios es escasa y el servicio en línea sustituye a algo que no existe, mientras que en la ciudad compite con instalaciones ya disponibles. Eso obliga a argumentar la propuesta de manera diferente en cada caso.