Ejercicio resuelto de Economía · 2022

La empresa PEGASOAP, SL, con domicilio social en Cáceres, pertenece a los 3 hermanos Ana, Paco y Marta Domínguez Aseado en iguales porcentajes de propiedad. Fabrica y vende jabones artesanos y ecológicos elaborados con aceite de oliva virgen extra de Sierra de Gata, miel de las Hurdes y cereza del Jerte. Tiene una plantilla fija de 30 trabajadoras. Ha obtenido importantes premios en materia de calidad, y sus productos son muy reconocidos y demandados a nivel nacional e internacional. Respecto a esta empresa, se plantean las siguientes cuestiones:

PEGASOAP, SL, ha crecido en estos últimos años mediante las estrategias de "Penetración de Mercado" y "Desarrollo de Mercado". Defina esas estrategias de crecimiento interno y explique un ejemplo ilustrativo para cada una de ellas. [1 punto]

$\mathbf{\text{PEGASOAP,}}\mathbf{\text{SL,}}\mathbf{\text{ha}}\mathbf{\text{crecido}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{estos}}\acute{\mathbf{\text{u}}}\mathbf{\text{ltimos}}\mathbf{\text{a}}\widetilde{\mathbf{\text{n}}}\mathbf{\text{os}}\mathbf{\text{mediante}}\mathbf{\text{las}}\mathbf{\text{estrategias}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{"Penetraci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{Mercado"}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{"Desarrollo}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{Mercado".}}\mathbf{\text{Defina}}\mathbf{\text{esas}}\mathbf{\text{estrategias}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{crecimiento}}\mathbf{\text{interno}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{explique}}\mathbf{\text{un}}\mathbf{\text{ejemplo}}\mathbf{\text{ilustrativo}}\mathbf{\text{para}}\mathbf{\text{cada}}\mathbf{\text{una}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{ellas.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

Las dos son estrategias de expansión de la matriz de Ansoff, que clasifica las vías de crecimiento según se trabaje con productos actuales o nuevos y en mercados actuales o nuevos.

La penetración de mercado consiste en aumentar las ventas de los productos actuales en los mercados en los que la empresa ya opera. No hay producto nuevo ni mercado nuevo: se busca que los clientes actuales compren más y con más frecuencia, y que los de la competencia se pasen a la empresa. Se apoya en la publicidad, en las promociones, en la mejora del servicio y en ajustes de precio.

Un ejemplo ilustrativo sería lanzar una campaña de publicidad en Extremadura y ofrecer un pack de tres jabones al precio de dos, para que quien ya compra jabón artesano compre más cantidad y quien compra a la competencia pruebe el producto.

El desarrollo de mercado consiste en vender los productos actuales en mercados nuevos, ya sean nuevas zonas geográficas o nuevos segmentos de clientes. El producto no cambia; lo que cambia es a quién se le vende.

Un ejemplo ilustrativo sería empezar a vender los mismos jabones en el mercado francés a través de una tienda en línea, o dirigirse a un segmento nuevo, el de los hoteles rurales, ofreciéndoles el jabón en formato de cortesía para sus habitaciones.

Las otras dos casillas de la matriz son el desarrollo de producto, que crea productos nuevos para los mercados actuales, y la diversificación, que combina producto nuevo y mercado nuevo.