Ejercicio resuelto de Entorno y responsabilidad social · Economía

La empresa PEGASOAP, SL, con domicilio social en Cáceres, pertenece a los 3 hermanos Ana, Paco y Marta Domínguez Aseado en iguales porcentajes de propiedad. Fabrica y vende jabones artesanos y ecológicos elaborados con aceite de oliva virgen extra de Sierra de Gata, miel de las Hurdes y cereza del Jerte. Tiene una plantilla fija de 30 trabajadoras. Ha obtenido importantes premios en materia de calidad, y sus productos son muy reconocidos y demandados a nivel nacional e internacional. Respecto a esta empresa, se plantean las siguientes cuestiones:

Defina los tipos de entorno de la empresa, e indique un ejemplo para cada uno de ellos que puedan afectar a la empresa PEGASOAP, SL. [1 punto]

$\mathbf{\text{Defina}}\mathbf{\text{los}}\mathbf{\text{tipos}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{entorno}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{empresa,}}\mathbf{\text{e}}\mathbf{\text{indique}}\mathbf{\text{un}}\mathbf{\text{ejemplo}}\mathbf{\text{para}}\mathbf{\text{cada}}\mathbf{\text{uno}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{ellos}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{puedan}}\mathbf{\text{afectar}}\mathbf{\text{a}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{empresa}}\mathbf{\text{PEGASOAP,}}\mathbf{\text{SL.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

El entorno general o macroentorno es el conjunto de factores externos que afectan por igual a todas las empresas de un ámbito geográfico, sea cual sea su sector. La empresa no puede modificarlos y solo cabe adaptarse a ellos; se agrupan en político-legales, económicos, socioculturales y tecnológicos.

Un ejemplo para esta empresa sería una nueva normativa europea sobre etiquetado y composición de los productos cosméticos: es un factor legal que obliga a rediseñar envases y fichas de producto, y que afecta a cualquier fabricante del sector con independencia de su tamaño. Otro ejemplo, esta vez sociocultural, sería la creciente preferencia del consumidor por los productos ecológicos y de proximidad, una tendencia que ninguna empresa provoca por sí sola pero que aquí juega a favor.

El entorno específico o microentorno es el conjunto de factores externos propios del sector en el que la empresa opera y que se relacionan directamente con su actividad. La empresa no los controla, pero sí puede influir en ellos y negociar con ellos: proveedores, clientes, competidores, productos sustitutivos e intermediarios.

Un ejemplo para esta empresa sería una mala cosecha de cereza en el valle del Jerte, que encarece una de sus materias primas y la obliga a renegociar con sus proveedores o a buscar otros. Otro ejemplo sería la entrada en el mercado de una gran marca de cosmética con una línea artesanal, un competidor nuevo que afecta a todo el sector del jabón natural pero no a las empresas de otros sectores.