Ejercicio resuelto de Dirección y estrategia · Economía · 2022

Cuatro compañeros de cuarto de ADE de la Universidad de Extremadura han diseñado un proyecto empresarial consistente en poner en marcha una copistería que utilice los sistemas y tecnología más avanzados del sector, para atender las necesidades de la comunidad estudiantil de Badajoz (donde estaría ubicada). Se llamaría FOTOCOST S.L. Sólo figurarían ellos cuatro como socios, aportando un total de 40.000 € de capital social, y darían empleo a un total de 12 trabajadores.

Los cuatro compañeros están decidiendo sobre el estilo de dirección más adecuado para su empresa. Identifique y explique brevemente los dos tipos de estilo de dirección o liderazgo más usuales. [1 punto]

$\mathbf{\text{Los}}\mathbf{\text{cuatro}}\mathbf{\text{compa}}\widetilde{\mathbf{\text{n}}}\mathbf{\text{eros}}\mathbf{\text{est}}\acute{\mathbf{\text{a}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{decidiendo}}\mathbf{\text{sobre}}\mathbf{\text{el}}\mathbf{\text{estilo}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{direcci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{m}}\acute{\mathbf{\text{a}}}\mathbf{\text{s}}\mathbf{\text{adecuado}}\mathbf{\text{para}}\mathbf{\text{su}}\mathbf{\text{empresa.}}\mathbf{\text{Identifique}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{explique}}\mathbf{\text{brevemente}}\mathbf{\text{los}}\mathbf{\text{dos}}\mathbf{\text{tipos}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{estilo}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{direcci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{o}}\mathbf{\text{liderazgo}}\mathbf{\text{m}}\acute{\mathbf{\text{a}}}\mathbf{\text{s}}\mathbf{\text{usuales.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

Estilo autocrático o autoritario. El directivo concentra en sí mismo la toma de decisiones y se limita a comunicar a la plantilla lo que debe hacer, sin consultarla ni justificar sus órdenes. Fija los objetivos, reparte las tareas y supervisa de cerca su cumplimiento, apoyándose en la autoridad que le da el cargo y en un sistema de recompensas y sanciones. Es rápido y eficaz cuando hay que decidir bajo presión, cuando la plantilla tiene poca experiencia o cuando la tarea está muy pautada; a cambio, desmotiva, no aprovecha las ideas de los trabajadores y genera dependencia del jefe.

Estilo democrático o participativo. El directivo consulta a sus colaboradores antes de decidir, comparte la información, delega responsabilidades y busca el acuerdo del grupo, aunque conserva la decisión final y la responsabilidad. Es más lento, porque exige tiempo de deliberación, pero aumenta la motivación y el compromiso, aprovecha el conocimiento de quien está en el puesto y facilita que los cambios se acepten sin resistencia. Encaja bien en equipos pequeños y cualificados.

Suele añadirse un tercer estilo, el liberal o «laissez faire», en el que el directivo interviene lo mínimo y deja a cada trabajador organizarse: funciona con profesionales muy autónomos y fracasa cuando el grupo necesita coordinación.