Ejercicio resuelto de Entorno y responsabilidad social · Economía

Un joven extremeño, Ismael Jaraíz, está creando una empresa denominada "La reina de las carcasas" cuya actividad es la venta de carcasas y otros complementos para los móviles.

Ismael considera imprescindible conocer su entorno. Defina el concepto de entorno general y el concepto de entorno específico [1 punto]

$\mathbf{\text{Ismael}}\mathbf{\text{considera}}\mathbf{\text{imprescindible}}\mathbf{\text{conocer}}\mathbf{\text{su}}\mathbf{\text{entorno.}}\mathbf{\text{Defina}}\mathbf{\text{el}}\mathbf{\text{concepto}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{entorno}}\mathbf{\text{general}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{el}}\mathbf{\text{concepto}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{entorno}}\mathbf{\text{espec}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{fico}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

El entorno de una empresa es el conjunto de factores externos a ella que condicionan su actividad y sobre los que no tiene control directo. Se distinguen dos niveles.

El entorno general o macroentorno es el conjunto de factores externos que afectan por igual a todas las empresas de un ámbito geográfico determinado, con independencia del sector en el que operen. Son factores muy amplios, que la empresa no puede modificar y a los que solo puede adaptarse: los político-legales (la normativa mercantil, fiscal y laboral, la estabilidad institucional), los económicos (el tipo de interés, la inflación, el desempleo, el ciclo económico), los socioculturales (la demografía, el nivel educativo, los hábitos de consumo) y los tecnológicos (la aparición de nuevas técnicas, materiales o canales de venta).

El entorno específico o microentorno es el conjunto de factores externos que afectan solo a las empresas de un sector concreto y que guardan relación directa con la actividad de cada una. La empresa no los controla, pero sí puede influir en ellos y negociar con ellos: los proveedores, los clientes, los competidores actuales y potenciales, los productos sustitutivos y los intermediarios que distribuyen el producto.

La diferencia práctica está en el alcance y en la capacidad de reacción: al entorno general la empresa se adapta; con el entorno específico la empresa negocia y compite.