Ejercicio resuelto de Organización de la empresa · Economía

El staff está formado por personas o departamentos que: [0,3 puntos]

a) No mandan directamente sobre quienes forman la línea.

b) Mandan, dirigen y controlan a una serie de subordinados.

c) Constituyen una organización matricial.

$\mathbf{\text{El}}\mathbf{\text{staff}}\mathbf{\text{est}}\acute{\mathbf{\text{a}}}\mathbf{\text{formado}}\mathbf{\text{por}}\mathbf{\text{personas}}\mathbf{\text{o}}\mathbf{\text{departamentos}}\mathbf{\text{que:}}\mathbf{\text{[0,3}}\mathbf{\text{puntos]}}$

La respuesta correcta es la a): no mandan directamente sobre quienes forman la línea.

El staff es un órgano de asesoramiento y apoyo, formado por especialistas, como los servicios jurídicos o de I+D, que informan y aconsejan a los directivos de línea pero carecen de autoridad para dar órdenes. Por eso en el organigrama se representa unido a la línea con un trazo lateral, no con una línea jerárquica.

La b) describe justamente a los órganos de línea, que sí tienen autoridad jerárquica sobre sus subordinados. Y la c) confunde el staff con la estructura matricial, que es un modelo de organización distinto, basado en la doble autoridad de proyectos y funciones.