Ejercicio resuelto de Entorno y responsabilidad social · Economía

Dentro del entorno externo de la empresa, diferencia entre entorno general y entorno específico. A continuación, explica los factores del entorno específico. [1 punto]

$\mathbf{\text{Dentro}}\mathbf{\text{del}}\mathbf{\text{entorno}}\mathbf{\text{externo}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{empresa,}}\mathbf{\text{diferencia}}\mathbf{\text{entre}}\mathbf{\text{entorno}}\mathbf{\text{general}}\mathbf{\text{y}}\mathbf{\text{entorno}}\mathbf{\text{espec}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{fico.}}\mathbf{\text{A}}\mathbf{\text{continuaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n,}}\mathbf{\text{explica}}\mathbf{\text{los}}\mathbf{\text{factores}}\mathbf{\text{del}}\mathbf{\text{entorno}}\mathbf{\text{espec}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{fico.}}\mathbf{\text{[1}}\mathbf{\text{punto]}}$

El entorno externo de la empresa es el conjunto de factores ajenos a ella que condicionan su actividad. Se divide en dos niveles que se distinguen por su alcance y por el grado de influencia que la empresa puede ejercer sobre ellos.

El entorno general o genérico está formado por los factores que afectan por igual a todas las empresas de un territorio, sea cual sea su sector. Se analizan habitualmente en cuatro dimensiones —político-legal, económica, sociocultural y tecnológica—, a las que hoy se añade la ecológica. La empresa no puede influir sobre ellos: solo puede anticiparlos y adaptarse. El entorno específico o competitivo, en cambio, está formado por los factores que afectan de manera particular a las empresas de un mismo sector, con los que la empresa se relaciona directamente y sobre los que sí puede influir, además de elegir con quién se relaciona.

Los factores del entorno específico son los siguientes. Los clientes o consumidores, cuyo número, poder de negociación y hábitos de compra determinan la demanda de la empresa. Los proveedores, que suministran las materias primas y los servicios y cuyas condiciones de precio, calidad y plazo repercuten directamente en los costes. Los competidores, es decir, las empresas que ofrecen el mismo producto o uno sustitutivo, cuya rivalidad marca los precios y el esfuerzo en publicidad e innovación; entre ellos deben incluirse los competidores potenciales que podrían entrar en el sector. Los intermediarios o distribuidores, que hacen llegar el producto al cliente final y cuyo poder condiciona el acceso al mercado. Y las entidades financieras, que aportan los recursos ajenos y fijan su coste. Suele añadirse también el mercado de trabajo del que la empresa obtiene su personal, así como las administraciones y los grupos de interés que regulan y vigilan la actividad del sector.