Ejercicio resuelto de Dirección y estrategia · Economía · 2025

Serrallonga, SL es una empresa catalana que ofrece servicios de asesoramiento al campesinado y a la gente dedicada a la ganadería. Después de hacer un análisis externo e interno de la empresa, se ha obtenido la información siguiente:

a) La empresa dispone de un equipo de personas especializado que entiende las necesidades específicas de los campesinos.

b) Como es una empresa pequeña, los recursos económicos para crecer o para competir con grandes empresas son limitados.

c) La empresa puede disponer de ayudas económicas de la Unión Europea para desarrollar soluciones innovadoras que mejoren su competitividad.

d) Hay el riesgo de que otras empresas competidoras, más grandes y con más recursos económicos, le puedan quitar clientes actuales.

e) La empresa todavía no ha implementado herramientas digitales modernas en sus procesos de negocio.

f) La presencia local y la proximidad a los clientes le aportan un valor añadido importante.

g) Hay una tendencia social favorable a apoyar a las pequeñas empresas.

h) Se prevén cambios en la política agraria europea que pueden hacer peligrar las subvenciones y las ayudas que la empresa recibe actualmente.

a) Haga el análisis DAFO de esta empresa colocando las letras de la información anterior (a, b, c, d, e, f, g, h) en la casilla correspondiente de la tabla siguiente. Tenga en cuenta que cada letra solo puede ir en una casilla. [0,8 puntos]

Fortalezas de la empresa	Debilidades de la empresa	Oportunidades del entorno	Amenazas del entorno

b) La empresa Serrallonga, SL es una sociedad limitada, un tipo de forma jurídica bastante habitual. Aun así, las empresas pueden adoptar otras formas jurídicas según sus necesidades, su estructura y los tipos de responsabilidad que quieran asumir.

La tabla siguiente contiene características propias de diferentes formas jurídicas de empresa. Complétela relacionando cada característica con la forma jurídica que le corresponde, de entre las opciones siguientes: sociedad de responsabilidad limitada, sociedad anónima, sociedad cooperativa o empresario/a individual. [0,4 puntos]

Forma jurídica de la empresa	Característica	Tiene un capital social mínimo elevado, dividido en acciones que se pueden transferir libremente.	Un único propietario asume la responsabilidad total de la empresa y responde con su patrimonio personal.	Su capital se divide en participaciones. Estas participaciones no se pueden transferir libremente sin la aprobación de los otros socios, lo cual proporciona más control sobre quién puede entrar a formar parte de la sociedad.	Los socios trabajan de manera conjunta y democrática, y comparten los beneficios de manera equitativa. Se asocian en régimen de libre adhesión y baja voluntaria.

c) La empresa Serrallonga, SL quiere explorar nuevos modelos de negocio como el freemium, la afiliación, la suscripción, las aplicaciones móviles y la franquicia. Complete la tabla siguiente relacionando los cinco modelos de negocio mencionados con sus características. [0,5 puntos]

Modelo de negocio	Característica	Permite el acceso continuado a los servicios de la empresa a cambio de una cuota periódica, con diversos planes adaptados a las necesidades de los clientes.	Es una forma de expansión a nuevas regiones donde otras empresas ofrecen los servicios de la empresa bajo su supervisión y marca.	Ofrece servicios básicos gratuitos con opciones de pago por servicios avanzados.	Proporciona acceso inmediato y cómodo a los servicios y da información a los campesinos mediante una aplicación para teléfono móvil.	Es una colaboración con entidades y profesionales para captar clientes a cambio de una comisión.

d) La empresa Serrallonga, SL tiene como objetivo crecer, y dispone de diferentes vías o mecanismos para alcanzar este propósito. Para llevar a cabo este crecimiento, ha identificado diversas estrategias a seguir. Complete las frases siguientes sobre las diferentes estrategias de crecimiento con la palabra o palabras que considere más adecuadas. [0,8 puntos]

— Si la empresa decide concentrarse todavía más en servicios específicos de apoyo legal para temas agrarios, estaría adoptando una estrategia de crecimiento ________________ conocida como ________________.

— Si Serrallonga, SL estudiase incorporar nuevos servicios, como el asesoramiento en sostenibilidad, con el objetivo de ampliar la oferta, estaría siguiendo una estrategia de ________________. Esta manera de actuar supone una estrategia de crecimiento ________________.

— Si la empresa hace una ________________ con otra organización, formando una nueva empresa conjunta para conseguir aumentar su dimensión y mejorar su competitividad, estaría siguiendo una estrategia de crecimiento ________________.

— Finalmente, Serrallonga, SL también valora otra forma de crecimiento ________________ mediante la ________________ con otras empresas para crear programas de apoyo rural. Este tipo de colaboración permite a la empresa mantener su independencia, a la vez que suma esfuerzos para aumentar el impacto de sus acciones.

$\mathbf{\text{a)}}\mathbf{\text{Haga}}\mathbf{\text{el}}\mathbf{\text{an}}\acute{\mathbf{\text{a}}}\mathbf{\text{lisis}}\mathbf{\text{DAFO}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{esta}}\mathbf{\text{empresa}}\mathbf{\text{colocando}}\mathbf{\text{las}}\mathbf{\text{letras}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{informaci}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{n}}\mathbf{\text{anterior}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{casilla}}\mathbf{\text{correspondiente}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{tabla}}\mathbf{\text{siguiente.}}\mathbf{\text{Tenga}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{cuenta}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{cada}}\mathbf{\text{letra}}\mathbf{\text{solo}}\mathbf{\text{puede}}\mathbf{\text{ir}}\mathbf{\text{en}}\mathbf{\text{una}}\mathbf{\text{casilla.}}\mathbf{\text{[0,8}}\mathbf{\text{puntos]}}$

Las informaciones que describen recursos o carencias de la propia empresa son internas y van a fortalezas o debilidades; las que describen el entorno —ayudas, competidores, tendencias sociales o cambios normativos— son externas y van a oportunidades o amenazas.

Fortalezas de la empresa	Debilidades de la empresa a) Dispone de un equipo de personas especializado que entiende las necesidades de los campesinos. f) La presencia local y la proximidad a los clientes le aportan un valor añadido importante.	b) Los recursos económicos para crecer o competir con grandes empresas son limitados. e) Todavía no ha implementado herramientas digitales modernas en sus procesos de negocio. Oportunidades del entorno	Amenazas del entorno c) Puede disponer de ayudas económicas de la Unión Europea para desarrollar soluciones innovadoras. g) Hay una tendencia social favorable a apoyar a las pequeñas empresas.	d) Empresas competidoras más grandes y con más recursos le pueden quitar clientes. h) Se prevén cambios en la política agraria europea que pueden hacer peligrar las subvenciones.

$\mathbf{\text{b)}}\mathbf{\text{Complete}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{tabla}}\mathbf{\text{siguiente}}\mathbf{\text{relacionando}}\mathbf{\text{cada}}\mathbf{\text{caracter}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{stica}}\mathbf{\text{con}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{forma}}\mathbf{\text{jur}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{dica}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{le}}\mathbf{\text{corresponde,}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{entre}}\mathbf{\text{las}}\mathbf{\text{opciones}}\mathbf{\text{siguientes:}}\mathbf{\text{sociedad}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{responsabilidad}}\mathbf{\text{limitada,}}\mathbf{\text{sociedad}}\mathbf{\text{an}}\acute{\mathbf{\text{o}}}\mathbf{\text{nima,}}\mathbf{\text{sociedad}}\mathbf{\text{cooperativa}}\mathbf{\text{o}}\mathbf{\text{empresario/a}}\mathbf{\text{individual.}}\mathbf{\text{[0,4}}\mathbf{\text{puntos]}}$

Cada característica identifica una forma jurídica por el capital, su división y el alcance de la responsabilidad.

Forma jurídica de la empresa	Característica Sociedad anónima	Tiene un capital social mínimo elevado, dividido en acciones que se pueden transferir libremente. Empresario/a individual	Un único propietario asume la responsabilidad total de la empresa y responde con su patrimonio personal. Sociedad de responsabilidad limitada	Su capital se divide en participaciones, que no se pueden transferir libremente sin la aprobación de los otros socios. Sociedad cooperativa	Los socios trabajan de manera conjunta y democrática y comparten los beneficios de manera equitativa, en régimen de libre adhesión y baja voluntaria.

$\mathbf{\text{c)}}\mathbf{\text{Complete}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{tabla}}\mathbf{\text{siguiente}}\mathbf{\text{relacionando}}\mathbf{\text{los}}\mathbf{\text{cinco}}\mathbf{\text{modelos}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{negocio}}\mathbf{\text{mencionados}}\mathbf{\text{con}}\mathbf{\text{sus}}\mathbf{\text{caracter}}\acute{\mathbf{\text{ı}}}\mathbf{\text{sticas.}}\mathbf{\text{[0,5}}\mathbf{\text{puntos]}}$

Modelo de negocio	Característica Suscripción	Permite el acceso continuado a los servicios de la empresa a cambio de una cuota periódica, con diversos planes adaptados a las necesidades de los clientes. Franquicia	Es una forma de expansión a nuevas regiones donde otras empresas ofrecen los servicios de la empresa bajo su supervisión y marca. Freemium	Ofrece servicios básicos gratuitos con opciones de pago por servicios avanzados. Aplicaciones móviles	Proporciona acceso inmediato y cómodo a los servicios y da información a los campesinos mediante una aplicación para teléfono móvil. Afiliación	Es una colaboración con entidades y profesionales para captar clientes a cambio de una comisión.

$\mathbf{\text{d)}}\mathbf{\text{Complete}}\mathbf{\text{las}}\mathbf{\text{frases}}\mathbf{\text{siguientes}}\mathbf{\text{sobre}}\mathbf{\text{las}}\mathbf{\text{diferentes}}\mathbf{\text{estrategias}}\mathbf{\text{de}}\mathbf{\text{crecimiento}}\mathbf{\text{con}}\mathbf{\text{la}}\mathbf{\text{palabra}}\mathbf{\text{o}}\mathbf{\text{palabras}}\mathbf{\text{que}}\mathbf{\text{considere}}\mathbf{\text{m}}\acute{\mathbf{\text{a}}}\mathbf{\text{s}}\mathbf{\text{adecuadas.}}\mathbf{\text{[0,8}}\mathbf{\text{puntos]}}$

Cada frase describe una vía de crecimiento: las que se apoyan en la propia estructura de la empresa son de crecimiento interno y las que suponen unirse a otras empresas o colaborar con ellas, de crecimiento externo.

Si la empresa decide concentrarse todavía más en servicios específicos de apoyo legal para temas agrarios, estaría adoptando una estrategia de crecimiento interno conocida como especialización.

Si Serrallonga, SL estudiase incorporar nuevos servicios, como el asesoramiento en sostenibilidad, con el objetivo de ampliar la oferta, estaría siguiendo una estrategia de diversificación. Esta manera de actuar supone una estrategia de crecimiento interno. También se admite como respuesta alternativa el desarrollo de productos.

Si la empresa hace una fusión con otra organización, formando una nueva empresa conjunta para conseguir aumentar su dimensión y mejorar su competitividad, estaría siguiendo una estrategia de crecimiento externo.

Finalmente, Serrallonga, SL también valora otra forma de crecimiento externo mediante la cooperación con otras empresas para crear programas de apoyo rural. También se admiten como respuestas alternativas la joint venture y la colaboración, porque este tipo de acuerdo permite a la empresa mantener su independencia a la vez que suma esfuerzos.